Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent exclusivement aux réservations de séjours de prévention de l’épuisement, de répit et de reconstruction après burn-out organisés par le Cabinet PHYSALIS, 7 Rue du Grand Cèdre, 37550 SAINT-AVERTIN. Elles constituent le contrat entre Madame Laurence LANNAUD, créatrice et responsable du Cabinet PHYSALIS, et le client.

Article 1 – Objet du contrat et durée Les séjours sont réservés pour une durée déterminée, sans possibilité de prolongation.

Article 2 – Réservation et paiement La réservation devient effective après règlement intégral par le client au plus tard la veille du début du séjour.

Article 3 – Conditions d’annulation par le client

• Annulation à plus de 30 jours avant le début du séjour : remboursement intégral.
• Annulation sous 48 heures après réservation (si faite à moins de 30 jours du début) : remboursement intégral.
• Annulation entre 15 et 30 jours avant le début : remboursement de 50 %.
• Annulation à moins de 14 jours : aucun remboursement.

Article 4 – Annulation par le Cabinet PHYSALIS En cas d’annulation par le Cabinet pour des raisons indépendantes de sa volonté, le client sera intégralement remboursé.

Article 5 – Conditions d’arrivée et de départ Les arrivées et départs doivent respecter les horaires indiqués, sauf accord préalable.

Article 6 – Règlement du séjour Le règlement complet doit être effectué au moins une semaine avant la date du séjour par virement bancaire.

Article 7 – Utilisation des lieux Les lieux doivent être utilisés dans le respect de leur caractère paisible. La consommation de tabac est interdite.

Article 8 – Politique relative aux animaux Les animaux ne sont pas acceptés.

Article 9 – Conditions d’utilisation de la piscine La piscine est ouverte du 15 juin au 30 septembre. L’accès est strictement réglementé pour des raisons de sécurité.

Article 10 – Responsabilité et assurance Le client est responsable des dommages qu’il pourrait causer et doit être couvert par une assurance responsabilité civile.

Article 11 – Litiges Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents du siège social du Cabinet PHYSALIS.

Article 12 – Respect des lieux et sécurité Le client est responsable de tout dommage causé durant son séjour. Les mineurs sont sous l’entière responsabilité de leurs parents.

Article 13 – Modifications des CGV Le Cabinet se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute réservation vaut acceptation des CGV en vigueur.

Article 14 – Protection des données personnelles Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Les données sont conservées pendant la durée du séjour et au maximum 3 ans après la dernière interaction. Les informations ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement préalable du client.